Allianz Türkiye müşteri deneyimi ödüllerine bir yenisini ekledi

Yeni nesil sigortacılığın öncüsü Allianz Türkiye, ECHO Awards’da sigorta kategorisinde ‘Müşterilerine En İyi E-ticaret Deneyimi Sunan Marka’ seçildi. Allianz Türkiye, Marketing Türkiye ile Akademetre tarafından bu yıl 3’üncüsü düzenlenen organizasyonda, müşteri deneyimindeki başarılı performansını bir kez daha kanıtladı.

Müşteri deneyimi alanında sektöre liderlik eden Allianz Türkiye, ‘Geleceğin Allianz’ını dijitalizasyon ve müşteri odaklı bakış açısı ile inşa etmeyi hedefliyor. ‘Allianz Seninle’ mottosuyla müşterilerine, ihtiyaç duydukları her an yanlarında olma sözü veren Allianz Türkiye, ECHO Awards’da sigorta sektörü kategorisinde ‘Müşterilerine En İyi E-ticaret Deneyimi Sunan Marka’ seçildi.

Ödülle ilgili değerlendirmelerde bulunan Allianz Türkiye CEO’su Tolga Gürkan, ”Bizlere sağlığını, geleceğini emanet eden müşterilerimize her zaman yanlarında olduğumuzu hissettirmek bizim için çok kıymetli. Allianz Türkiye olarak gelişen teknoloji trendlerini tüm iş modellerimize uygulamak üzere çalışıyoruz. Geleceğin Allianz’ını dijitalizasyon ve müşteri odaklı bakış açımız ile inşa etmeyi hedefliyoruz. Faaliyet alanlarımızın merkezinde müşteri odaklı yaklaşım bulunuyor. Amacımız uçtan uca dijital bir müşteri deneyimi yaratmak. Bu yolda ilerlerken ‘Müşterilerine En İyi E-ticaret Deneyimi Sunan Marka’ seçilmiş olmanın gururunu yaşıyoruz. Çalışmalarımızı, amaçlarımız doğrultusunda ve aynı disiplinle sürdüreceğiz.” dedi.

Marketing Türkiye ve Akademetre iş birliğiyle bu yıl 3’üncü kez gerçekleştirilen ECHO Awards, müşterilere en iyi alışveriş deneyimini yaşatan e-ticaret platformlarını ödüllendiriyor. 36 kategoride ödül verilen yarışma kapsamında e-ticaret sitelerinin performansı, ürün, hizmet ve iletişim özellikleri ile kullanıcı deneyimleri değerlendiriliyor. Sonuçlar, 12 ilde toplam 1200 kişiyle online yapılan görüşmeler sonucunda belirlendi.